商品狀態以結帳當下為準
「現貨」表示目前有可售庫存；「已售完」表示可查看資訊但不能加入一般購物車；「預購」表示商品尚在生產或備貨階段，會另列開放期間與預計交付日期；「暫停販售」則代表目前沒有接受訂單。商品卡是快速摘要，進入商品頁後仍要再次確認尺寸、數量、通路與交付資訊。
庫存與預購名額可能在多人結帳時變動。系統會在伺服器重新驗證價格、資格與剩餘量，不以瀏覽器畫面中較早的狀態作為最後承諾。
預購要確認期間、名額與交付日期
預購可能是公開、會員限定或只在門市 POS 開放。會員限定商品可以展示，但加入購物車時會要求登入。若有總量與每筆訂單上限，結帳時會依當下剩餘名額判斷；線上付款未完成的保留名額也可能在逾時後釋放。
預計交付是依生產與物流資訊提供的時間範圍，不等同現貨出貨日。下單前請確認宅配或門市取貨方式，以及頁面標示的日期是否符合需求。
付款、訂單與售後查詢
訂單是否成立要以付款結果與會員訂單頁的狀態為準。預購訂單會依序顯示成立、備貨、到貨、待出貨或可取貨等進度，不會在付款後直接標成已完成。線上與已綁定會員的門市預購，應在同一會員帳號中查詢。
需要取消、退款、改交付資料或回報瑕疵時，請從會員訂單與支援中心提出請求並保留訂單編號。預購 v1 不提供自行取消，以避免退款與名額釋放不同步。
完成前快速檢查
- 確認商品狀態與尺寸
- 預購時閱讀截止與交付日期
- 確認是否需要會員資格
- 核對宅配或門市取貨
- 付款後從會員訂單查看正式狀態